фирмено обучение: продажбени умения
Как да влияем и убеждаваме, чрез най-съвременните психологически похвати и НЛП
(Невро-Лингвистично Програмиране)
Към кого е насочено това обучение:
• Обучението е насочено към професионалисти в сферата на продажбите и/или преговорите
• Обучението е насочено към всеки, който иска да стане по влиятелен и убедителен
• Обучението е насочено към всеки, който иска да бъде по харизматичен комуникатор
Какво е НЛП?
НЛП – невро-пингвистично програмиране е създадено през 70-те години на 20ти век от Др. Ричард Бандлер и Др. Джон Грийндър, като методология използваща най-резултатните техники от психологията, психотерапията, психоанализата и хипнозата. Така НЛП се развива като една чисто практична наука, където успехът се измерва с постигнатия краен резултат. Докато в началото НЛП се използва предимно от терапевти за справяне с ‘нелечими’ проблеми на психическа основа, в последствие бизнес средите в Америка и Европа бързо осъзнават огромните предимства на НЛП като средство за убеждаване и влияние.
Поради големия интерес д-р Ричард Бандлер заедно с неговия сътрудник Джон ЛаВел, създават НЛП обучения насочени изцяло към бизнес средите: НЛП в мениджмънта, НЛП в продажбите и НЛП при подбора на персонал. Тези обучения спомагат на мениджъри и продавачи да вникват по-бързо и лесно в психиката на служители, търговци и клиенти, като ги насочва да работят с разговорна форма на транс (разговорна хипноза), която естествено предразполага и спомага за провеждане на една по-успешна и резултатна комуникация и за двете страни. В крайна сметка това води до завишаване ефективността на организациите, тъй като значително подобрява уменията на техните служители.
Курсът цели развиване и усъвършенстване на следните умения:
- Поставяне на ефективни цели и следването им през целия продажбен процес;
- Работа с по-високи и ефективни нива на съзнанието;
- Методи за привличане и за задържане вниманието на клиента;
- Изграждане на подсъзнателно доверие у клиента;
- Вербалната и невербална комуникация като средства за влияние;
- Гласът като хипнотичен инструмент в продажбата/преговорите;
- Телефонни умения;
- Разкриване и работа със стратегията на клиента за взимане на решения;
- ‘Четене мислите’ на клиента;
- Разпознаване и работа с типовете клиенти;
- Лична мотивация;
- Определяне потребностите на клиента;
- Създаване на позитивни очаквания у клиента;
- Справяне с възражения;
- Подготвяне и представяне на офертата;
- Мотивиране на клиента да направи покупката;
- Въпросите като средство за събиране на информация и като средство за убеждаване;
- Хипнотичен език при предлагането на продукта / услугата;
- Хипнотични техники за предизвикване желанието на клиента да направи покупката;
- Създаване и работа с хипнотични продажбени истории;
- НЛП техники за премахване на колебанието след покупката (buyers remorse);
- Създаване на лоялни клиенти в дългосрочен план;
- Работа с интуиция;
- И още много други работещи продажбени модели.
Това ще даде възможност:
- Да се изградиш и развиеш като една по-влиятелна и магнетична личност;
- Да продаваш и преговаряш по-успешно и ефективно;
- Да изградиш мрежа от доволни и лоялни клиенти;
- Да постигаш по-добри резултати, както в краткосрочен, така и в дългосрочен план.
Обучението е разделено на два семинара всеки, от които ще покрие:
Семинар 1:
- Ефективно поставяне на цели и тяхното спазване;
- Изграждане на хипнотично доверие;
- Вербалната и невербална комуникация в продажбите и преговорите;
- Телефонни умения;
- Хипнотичният език в продажбите;
- Въпросите като средство за убеждаване;
- 10 психологически момента при продажбата и преговорие;
- Репрезентативните системи – как да говорим на езика на клиента;
- Въвеждане и работа с по-високи нива на съзнание.
Семинар 2:
- Типовете клиенти и методи за тяхното мотивиране;
- Прецизно определяне потребностите на клиента;
- Изграждане и работа с интуиция;
- Предизвикване и закотвяне желанието на клиента да направи покупката;
- Създаване и работа с хипнотични продажбени истории;
- Справяне с възражения;
- Синхронизиране със стратегията на клиента за взимане на решения;
- Използване на възраженията като мотиватор;
- Ваксиниране против колебания след покупката.
Продължителност на обучението:
Два семинара всеки от по два дни: oт 10:00 до 18:00 ч., с почивка за обяд и 2 кафе паузи
Виж повече информация за екипа психолози и НЛП практици в център Емпатия тук
За повече информация и записване за консултация: 088.5700 377 – Магдалена Данаилова, както и в център Емпатия: 02.9674550, 02.47168689.
mail: empatiabg@gmail.com
skype: empatiabg
